Статус "Отгружено в доставку последней мили" означает, что товар передано местному курьерскому сервису или почтовой службе для финальной доставки непосредственно получателю. Этот этап является завершающей фазой логистической цепочки.
Содержание
Статус "Отгружено в доставку последней мили" означает, что товар передано местному курьерскому сервису или почтовой службе для финальной доставки непосредственно получателю. Этот этап является завершающей фазой логистической цепочки.
Основные характеристики этапа последней мили
- Финальный этап доставки - от склада перевозчика до двери покупателя
- Самый затратный этап - составляет до 40% общих логистических издержек
- Ключевой для клиентского опыта - непосредственно влияет на удовлетворенность покупателя
- Наиболее сложный логистически - требует точного планирования маршрутов
Как работает доставка последней мили
- Товар прибывает на региональный склад или сортировочный центр
- Формируются маршруты доставки по районам
- Груз передается местным курьерам или почтовым службам
- Курьер осуществляет доставку по указанному адресу
- Получатель подтверждает получение товара
Сроки доставки на этапе последней мили
| Тип населенного пункта | Средний срок доставки | Факторы влияния |
| Крупные города | 1-2 дня | Плотность заказов, транспортная доступность |
| Города-спутники | 2-3 дня | Удаленность от логистических центров |
| Села и поселки | 3-5 дней | График работы местных почтовых отделений |
Что делать при получении статуса
- Подготовить документы для получения (паспорт, доверенность)
- Уточнить график работы курьерской службы
- Обеспечить возможность приема заказа (наличие на месте)
- Проверить целостность упаковки при получении
- Сообщить о проблемах в службу поддержки
Этап последней мили является критически важным в процессе доставки товара. Современные логистические компании используют технологии маршрутизации и отслеживания для оптимизации этого процесса. Покупателям рекомендуется отслеживать статус заказа и быть на связи с курьерской службой для своевременного получения посылки.
