| Категория проблемы | Конкретные причины |
| Технические сбои | Ошибки серверов, обновление системы, перегрузка каналов связи |
| Проблемы на стороне пользователя | Устаревшая версия приложения, недостаток памяти, ошибки ОС |
| Ограничения ГИБДД | Технические работы в базе данных, изменение регламента |
- Плановое техническое обслуживание
- Обновление базы данных штрафов
- Перегрузка системы в периоды высокой нагрузки
- Проблемы с интеграцией межведомственных систем
- Посетить официальный сайт ГИБДД
- Проверить статус на портале Госуслуг
- Уточнить информацию в официальных соцсетях ведомства
| Проблема | Решение |
| Устаревшая версия приложения | Обновить через официальный магазин приложений |
| Недостаток памяти | Очистить кэш и освободить место |
| Конфликт с другими приложениями | Переустановить приложение |
- Официальный сайт ГИБДД
- Портал Госуслуг
- Сервис "Налог.ру"
- Терминалы в отделениях ГИБДД
- Проверить интернет-соединение
- Перезагрузить устройство
- Очистить кэш приложения
- Установить последние обновления ОС
- Обратиться в техподдержку разработчика
| Рекомендация | Эффект |
| Регулярное обновление приложения | Предотвращение ошибок совместимости |
| Использование официальных источников | Исключение проблем с нелицензионными версиями |
| Проверка через несколько источников | Подтверждение актуальности информации |
Неработоспособность приложения "Штрафы ГИБДД" чаще всего носит временный характер и связана с техническими работами или проблемами на устройстве пользователя. Использование альтернативных официальных способов проверки позволяет своевременно получать информацию о штрафах даже при временной недоступности мобильного приложения.
