Доверительный платеж на маркетплейсе Миранда позволяет безопасно совершать сделки между покупателями и продавцами. Рассмотрим процедуру оформления такой транзакции.

Содержание

Доверительный платеж на маркетплейсе Миранда позволяет безопасно совершать сделки между покупателями и продавцами. Рассмотрим процедуру оформления такой транзакции.

Что такое доверительный платеж

ХарактеристикаОписание
СутьВременная блокировка средств покупателя до выполнения условий
УчастникиПокупатель, продавец, маркетплейс как гарант
СрокиОбычно 3-7 дней для подтверждения сделки

Условия использования на Миранде

  • Только для зарегистрированных пользователей
  • Минимальная сумма платежа: 1 000 рублей
  • Максимальная сумма: 50 000 рублей
  • Доступно не для всех категорий товаров

Пошаговая инструкция оформления

1. Для покупателя

  1. Выберите товар с пометкой "Доверительный платеж"
  2. Нажмите "Купить с защитой Миранды"
  3. Подтвердите сумму платежа
  4. Ожидайте выполнения обязательств продавцом

2. Для продавца

  1. Активируйте функцию в личном кабинете
  2. Укажите товары, доступные для такого способа оплаты
  3. Дождитесь поступления заявки от покупателя
  4. Выполните условия сделки в установленный срок

Процесс высвобождения средств

ЭтапДействия
Подтверждение полученияПокупатель подтверждает получение товара
Автоматическое завершениеЧерез 3 дня без претензий
Спорные ситуацииРассматриваются службой поддержки

Комиссии и сроки

  • Комиссия для покупателя: 2% от суммы
  • Комиссия для продавца: 5% от суммы
  • Зачисление средств продавцу: 1-3 рабочих дня
  • Возврат покупателю: до 5 рабочих дней

Преимущества системы

  1. Гарантия безопасности для обеих сторон
  2. Простота использования
  3. Прозрачные условия
  4. Быстрое разрешение спорных ситуаций

Ограничения и особенности

  • Недоступно для услуг и цифровых товаров
  • Максимальный срок удержания платежа: 14 дней
  • Требуется верификация аккаунта
  • Ограниченное количество одновременных сделок

Как отменить доверительный платеж

  1. Покупатель может отменить до подтверждения продавцом
  2. Продавец может отказаться от сделки в течение 24 часов
  3. После истечения сроков - через обращение в поддержку

Другие статьи

Как посмотреть баланс карты ПСБ и прочее