Детализация позволяет абонентам Йоты проверить историю звонков, SMS и использование интернет-трафика. Рассмотрим все доступные способы получения этой информации.
Содержание
Детализация позволяет абонентам Йоты проверить историю звонков, SMS и использование интернет-трафика. Рассмотрим все доступные способы получения этой информации.
Способы получения детализации
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте my.yota.ru
- Перейдите в раздел "История операций"
- Выберите нужный период
- Скачайте или просмотрите детализацию
2. В мобильном приложении
- Откройте приложение "Мой Yota"
- Зайдите в раздел "История"
- Выберите тип детализации (звонки/SMS/интернет)
- Настройте период отображения
3. По электронной почте
- Отправьте запрос через форму в личном кабинете
- Укажите период для детализации
- Введите email для получения отчета
- Дождитесь письма с детализацией
Какая информация доступна
| Тип данных | Что включает |
| Звонки | Номера, дата, время, длительность |
| SMS | Номера и дата отправки |
| Интернет | Объем трафика по дням |
Сроки хранения детализации
- Онлайн в личном кабинете: до 3 месяцев
- По запросу: до 1 года
- Архивные данные: могут предоставляться за дополнительную плату
Важная информация
Детализация предоставляется только владельцу номера после прохождения идентификации. Запросы по телефону поддержки требуют подтверждения личности.
