Блокировка SIM-карты МТС может произойти по различным причинам. Рассмотрим основные способы восстановления доступа к номеру телефона.
Содержание
Блокировка SIM-карты МТС может произойти по различным причинам. Рассмотрим основные способы восстановления доступа к номеру телефона.
Причины блокировки SIM-карты
| Причина | Решение |
| Неверный PIN-код (3 ошибки) | Ввод PUK-кода |
| Окончание срока действия | Обращение в салон МТС |
| Подозрительная активность | Идентификация в салоне |
| Технические проблемы | Обращение в поддержку |
Способы разблокировки
- Через PUK-код (при блокировке PIN)
- В салоне МТС с паспортом
- Через службу поддержки
- В личном кабинете (для некоторых случаев)
Пошаговая инструкция разблокировки
Если заблокирован PIN-код
| Шаг | Действие |
| 1 | Найти PUK-код на конверте от SIM-карты |
| 2 | Ввести PUK-код при запросе на телефоне |
| 3 | Установить новый PIN-код |
Если PUK-код неизвестен
- Обратиться в салон МТС с паспортом
- Позвонить на горячую линию 0890
- Использовать мобильное приложение "Мой МТС"
Документы для восстановления
- Паспорт владельца
- Договор (при наличии)
- Данные о последних звонках (для идентификации)
Для предотвращения блокировки рекомендуется записать PIN и PUK-коды в надежное место и не передавать SIM-карту третьим лицам.
