Если приложение Сбербанк было удалено или перестало работать, его можно легко восстановить. Рассмотрим процесс восстановления для разных ситуаций.
Содержание
Восстановление удаленного приложения
- Откройте магазин приложений (App Store для iPhone или Google Play для Android)
- В строке поиска введите "Сбербанк Онлайн"
- Найдите официальное приложение от ПАО Сбербанк
- Нажмите кнопку "Установить"
- Дождитесь завершения загрузки и установки
Если приложение уже было установлено ранее
- На Android можно найти приложение в разделе "Библиотека" в Google Play
- На iPhone - в списке покупок App Store
Восстановление доступа после переустановки
| Способ входа | Действия |
| По логину и паролю | Введите данные, которые использовались ранее |
| Через Сбер ID | Авторизуйтесь с помощью учетной записи Сбер ID |
| По QR-коду | Отсканируйте код из другого устройства или банкомата |
Восстановление при смене телефона
- Установите приложение на новый телефон
- Выберите "Вход для зарегистрированных пользователей"
- Используйте один из доступных способов входа:
- Логин и пароль от Сбербанк Онлайн
- Данные Сбер ID
- Временный код из SMS
- При необходимости подтвердите личность через звонок оператору
Если забыли данные для входа
- Восстановите пароль через кнопку "Забыли пароль?"
- Для восстановления Сбер ID используйте привязанный номер телефона
- Обратитесь в контактный центр по номеру 900
Решение проблем с работой приложения
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите приложение до последней версии
- Очистите кэш приложения в настройках телефона
- Перезагрузите устройство
- При необходимости удалите и заново установите приложение
Техническая поддержка
Если проблемы не удается решить самостоятельно, обратитесь в службу поддержки Сбербанка:
- По телефону 900 (для клиентов России)
- Через онлайн-чат в приложении
- В отделении банка
