Если приложение Сбербанк было удалено или перестало работать, его можно легко восстановить. Рассмотрим процесс восстановления для разных ситуаций.
Содержание
Если приложение Сбербанк было удалено или перестало работать, его можно легко восстановить. Рассмотрим процесс восстановления для разных ситуаций.
Восстановление удаленного приложения
- Откройте магазин приложений (App Store для iPhone или Google Play для Android)
- В строке поиска введите "Сбербанк Онлайн"
- Найдите официальное приложение от ПАО Сбербанк
- Нажмите кнопку "Установить"
- Дождитесь завершения загрузки и установки
Если приложение уже было установлено ранее
- На Android можно найти приложение в разделе "Библиотека" в Google Play
- На iPhone - в списке покупок App Store
Восстановление доступа после переустановки
| Способ входа | Действия |
| По логину и паролю | Введите данные, которые использовались ранее |
| Через Сбер ID | Авторизуйтесь с помощью учетной записи Сбер ID |
| По QR-коду | Отсканируйте код из другого устройства или банкомата |
Восстановление при смене телефона
- Установите приложение на новый телефон
- Выберите "Вход для зарегистрированных пользователей"
- Используйте один из доступных способов входа:
- Логин и пароль от Сбербанк Онлайн
- Данные Сбер ID
- Временный код из SMS
- При необходимости подтвердите личность через звонок оператору
Если забыли данные для входа
- Восстановите пароль через кнопку "Забыли пароль?"
- Для восстановления Сбер ID используйте привязанный номер телефона
- Обратитесь в контактный центр по номеру 900
Решение проблем с работой приложения
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите приложение до последней версии
- Очистите кэш приложения в настройках телефона
- Перезагрузите устройство
- При необходимости удалите и заново установите приложение
Техническая поддержка
Если проблемы не удается решить самостоятельно, обратитесь в службу поддержки Сбербанка:
- По телефону 900 (для клиентов России)
- Через онлайн-чат в приложении
- В отделении банка
