Полное прекращение обслуживания сим-карты МТС требует выполнения определенной процедуры. Рассмотрим все доступные способы и важные нюансы этого процесса.
Содержание
Полное прекращение обслуживания сим-карты МТС требует выполнения определенной процедуры. Рассмотрим все доступные способы и важные нюансы этого процесса.
1. Подготовка к закрытию номера
| Проверка баланса | Убедитесь, что на счету нет задолженности |
| Отключение услуг | Прекратите действие всех платных подписок |
| Сохранение данных | Перенесите важные контакты и сообщения |
2. Способы закрытия сим-карты МТС
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Управление услугами"
- Выберите "Расторжение договора"
- Подтвердите операцию кодом из SMS
В салоне МТС
- Возьмите паспорт и сим-карту
- Найдите ближайший фирменный салон МТС
- Подайте заявление на расторжение договора
- Получите подтверждающий документ
По телефону горячей линии
- Наберите 0890 с мобильного или 8-800-250-0890
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Дождитесь соединения с оператором
- Пройдите идентификацию по паспортным данным
3. Важные условия
| Сроки | Номер полностью аннулируется через 90 дней неиспользования |
| Баланс | Остаток средств можно вернуть при наличии более 100 рублей |
| Документы | Для юридических лиц требуется дополнительное заявление |
4. Что происходит после закрытия
- Номер блокируется сразу после подачи заявления
- Через 90 дней номер поступает в свободную продажу
- Восстановить номер после аннулирования невозможно
- Все привязанные услуги и бонусы удаляются
5. Частые вопросы
Как вернуть остаток средств?
При балансе свыше 100 рублей обратитесь в салон МТС с паспортом для оформления возврата.
Можно ли временно заморозить номер?
Да, услуга "Контакт на паузе" сохраняет номер до 6 месяцев за абонентскую плату.
Что делать при утере сим-карты?
Обратитесь в МТС для блокировки номера, чтобы избежать несанкционированного использования.
Важно
Перед закрытием номера убедитесь, что он не привязан к важным сервисам (банковские приложения, мессенджеры, социальные сети).
