Обновление персональной информации в мобильном приложении "РЖД Пассажирам" позволяет корректно оформлять билеты и получать актуальные уведомления. Рассмотрим процесс редактирования различных типов данных.
Содержание
Основные типы изменяемых данных
| Тип данных | Возможность изменения |
| Контактные данные | Телефон, email |
| Паспортные данные | Серия, номер, дата выдачи |
| Платежные реквизиты | Банковские карты |
| Настройки уведомлений | Типы и способы оповещений |
Изменение персональной информации
Контактные данные
- Откройте приложение и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить" рядом с нужным полем
- Подтвердите изменения
Паспортные данные
- В разделе "Профиль" выберите "Документы"
- Нажмите на существующий документ или добавьте новый
- Отредактируйте необходимые поля
- Сохраните изменения
Обновление платежных данных
| Действие | Инструкция |
| Добавление карты | Раздел "Оплата" → "Способы оплаты" → "Добавить карту" |
| Удаление карты | Выберите карту → "Удалить" → подтвердите |
Настройка уведомлений
Изменение параметров оповещений
- Откройте "Настройки" в профиле
- Выберите "Уведомления"
- Настройте типы получаемых сообщений:
- О статусе поездки
- Акции и специальные предложения
- Напоминания о поездках
Смена языка интерфейса
- В разделе "Настройки" выберите "Язык"
- Укажите предпочтительный язык
- Приложение обновится автоматически
Важные ограничения
| Тип данных | Особенности изменения |
| ФИО | Требуется обращение в службу поддержки |
| Номер бонусной карты | Изменение через сайт rzd-bonus.ru |
Проблемы при изменении данных
- Несохранение изменений - перезагрузите приложение
- Ошибки валидации - проверьте правильность ввода
- Технические сбои - попробуйте позже или используйте веб-версию
Своевременное обновление информации в приложении РЖД обеспечивает корректную работу сервисов и получение актуальных данных о поездках.
