Подписка MyBook предоставляет доступ к электронной библиотеке, но если вы хотите ее отменить, воспользуйтесь следующими способами.
Содержание
Подписка MyBook предоставляет доступ к электронной библиотеке, но если вы хотите ее отменить, воспользуйтесь следующими способами.
Способы отключения подписки MyBook
- USSD-команда
- Через личный кабинет
- В мобильном приложении
- Обращение в поддержку
1. Отключение через USSD-команду
| Действие | Команда |
| Проверить подписки | *105*3*5# |
| Отключить MyBook | *105*3*5*1# |
После отключения
Вы получите SMS-подтверждение об отмене подписки. Доступ к книгам сохранится до конца оплаченного периода.
2. Отключение через личный кабинет
- Войдите в личный кабинет на сайте mega.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите подписку MyBook в списке активных
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
Если подписка не отображается
- Проверьте вкладку "Подписки"
- Обновите страницу
- Попробуйте другой браузер
3. Отключение через приложение "МегаФон"
| Шаг 1 | Откройте приложение и авторизуйтесь |
| Шаг 2 | Перейдите в раздел "Подписки" |
| Шаг 3 | Найдите MyBook в списке |
| Шаг 4 | Нажмите "Отменить подписку" |
4. Отключение через поддержку МегаФона
- Позвоните по номеру 0500 (бесплатно)
- Или 8 800 550-05-00 (для всех операторов)
- Сообщите оператору о желании отменить подписку
- Назовите номер телефона
Что делать если деньги уже списались
- Проверьте дату следующего списания
- Отключите подписку одним из способов
- Если списание было сегодня - запросите возврат
Важная информация
- Отмена подписки не возвращает уплаченные средства
- Доступ к книгам сохраняется до конца оплаченного периода
- Проверьте детализацию звонков для подтверждения отмены
