Отвязка телефона от Сбербанк Онлайн может потребоваться в разных ситуациях: при смене номера, утере устройства или передаче аккаунта другому пользователю. В этой статье рассмотрим способы отвязки номера через приложение и интернет-банк.
Содержание
Отвязка телефона от Сбербанк Онлайн может потребоваться в разных ситуациях: при смене номера, утере устройства или передаче аккаунта другому пользователю. В этой статье рассмотрим способы отвязки номера через приложение и интернет-банк.
Способы отвязать телефон от Сбербанк Онлайн
Существует несколько вариантов отвязки номера:
- Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн
- Через веб-версию интернет-банка
- Обратившись в отделение банка
Отвязка через мобильное приложение
Чтобы отвязать номер через приложение Сбербанк Онлайн, выполните следующие шаги:
- Откройте приложение и авторизуйтесь.
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки".
- Выберите пункт "Контакты и данные".
- Нажмите на текущий номер телефона.
- Выберите "Изменить номер" или "Отвязать номер".
- Подтвердите действие через SMS или по звонку оператора.
Отвязка через веб-версию
Если у вас нет доступа к приложению, можно воспользоваться веб-версией:
| 1. | Зайдите на сайт online.sberbank.ru. |
| 2. | Авторизуйтесь в системе. |
| 3. | Перейдите в "Настройки безопасности". |
| 4. | Выберите "Изменить номер телефона". |
| 5. | Следуйте инструкциям на экране. |
Что делать, если нет доступа к старому номеру
Если у вас больше нет доступа к привязанному номеру, потребуется:
- Обратиться в отделение Сбербанка с паспортом
- Заполнить заявление на смену номера
- Подождать обработки запроса (обычно 1-3 рабочих дня)
Важная информация
После отвязки телефона доступ к Сбербанк Онлайн будет временно ограничен. Для восстановления доступа потребуется повторная привязка нового номера и подтверждение личности.
