После оформления заказа в Яндекс Маркете вы можете отслеживать его статус и местоположение несколькими способами.
Содержание
Способы отслеживания заказа
После оформления заказа в Яндекс Маркете вы можете отслеживать его статус и местоположение несколькими способами.
1. Через личный кабинет на сайте
Для проверки статуса заказа выполните следующие действия:
- Авторизуйтесь на сайте Яндекс Маркета.
- Перейдите в раздел "Мои заказы".
- Выберите нужный заказ и откройте его детали.
- В карточке заказа будет отображаться текущий статус и местоположение посылки.
2. Через мобильное приложение
Аналогичную информацию можно получить в приложении Яндекс Маркета:
- Откройте приложение и авторизуйтесь.
- Перейдите в раздел "Заказы".
- Выберите интересующий вас заказ.
- На карте будет показано местоположение курьера или пункт выдачи.
Что означают статусы заказа
| Статус | Описание |
| Обработка | Заказ принят, но еще не собран |
| Передан в доставку | Заказ упакован и передан курьеру |
| В пути | Курьер везет заказ к вам |
| Готов к выдаче | Заказ прибыл в пункт выдачи |
3. По номеру заказа
Если у вас нет доступа к личному кабинету, вы можете:
- Найти письмо с подтверждением заказа в своей почте.
- Использовать номер заказа для отслеживания на сайте.
- Позвонить в поддержку Яндекс Маркета и уточнить статус.
Дополнительная информация
Для заказов с доставкой курьером доступна функция отслеживания на карте в реальном времени. Точность данных зависит от работы службы доставки и может обновляться с задержкой.
