8 июня 2025 года пользователи портала Госуслуг столкнулись с масштабными перебоями в работе сервиса. Рассмотрим причины сбоя, его последствия и принятые меры по восстановлению работы.

Содержание

8 июня 2025 года пользователи портала Госуслуг столкнулись с масштабными перебоями в работе сервиса. Рассмотрим причины сбоя, его последствия и принятые меры по восстановлению работы.

Основные причины технического сбоя

  • Плановые технические работы - обновление аппаратного обеспечения
  • Кибератака на инфраструктуру - DDoS-атака на серверы
  • Сбой в работе ЦОД - проблемы в дата-центре, обслуживающем портал
  • Ошибки при развертывании обновлений - проблемы с новыми версиями ПО

Хронология событий

ВремяСобытие
03:00 МСКНачало плановых технических работ
06:30 МСКОбнаружение проблем с восстановлением сервисов
08:15 МСКОфициальное уведомление о проблемах
14:40 МСКЧастичное восстановление работы
19:00 МСКПолное восстановление всех сервисов

Какие сервисы были недоступны

  • Запись на прием в госучреждения
  • Оформление документов
  • Проверка штрафов и налогов
  • Сервисы Социального фонда
  • Электронная подпись документов

Как решалась проблема

  1. Экстренное собрание технических специалистов
  2. Откат проблемных обновлений
  3. Подключение резервных серверов
  4. Усиление защиты от DDoS-атак
  5. Постепенное восстановление сервисов

Рекомендации пользователям

Если вы не успели оформить документы

  • Сроки сдачи отчетности продлены на период простоя
  • Обратитесь в МФЦ для очного оформления
  • Проверьте статус ранее поданных заявлений

Как проверить работоспособность сервисов

  1. Обновите страницу в браузере (Ctrl+F5)
  2. Очистите кэш браузера
  3. Попробуйте войти с другого устройства
  4. Проверьте официальные каналы информации

Компенсации и продление сроков

В связи с перебоями в работе установлены следующие исключительные меры:

  • Автоматическое продление сроков на 3 рабочих дня
  • Отмена штрафов за просрочку в день простоя
  • Приоритетная обработка заявлений, задержанных из-за сбоя

Технические специалисты продолжают мониторинг ситуации и работают над предотвращением подобных инцидентов в будущем.

Другие статьи

Как посмотреть баланс карты ПСБ и прочее