При интеграции между 1С и Битрикс часто возникает ситуация, когда товары автоматически деактивируются после импорта. Это происходит по нескольким техническим причинам, связанным с особенностями обмена данными.
Содержание
Основные причины деактивации товаров
Типичные причины проблемы
- Несоответствие настроек обмена между системами
- Отсутствие товаров в выгрузке из 1С
- Некорректные флаги активности в передаваемых данных
- Ошибки в обработчиках импорта
Настройки, влияющие на активность товаров
| Параметр | Влияние на активность |
| Флаг "Активность" в 1С | Определяет начальный статус товара |
| Настройки обработчика импорта | Могут переопределять статус активности |
| Правила сопоставления товаров | При несоответствии товар может деактивироваться |
Как решить проблему деактивации
- Проверить настройки обмена в конфигурации 1С
- Настроить обработчик импорта в Битрикс
- Убедиться, что все товары присутствуют в выгрузке
- Проверить соответствие идентификаторов
- Обновить модуль обмена данными
Дополнительные рекомендации
- Проверьте логи обмена для анализа проблемы
- Настройте правила обработки отсутствующих товаров
- Убедитесь в правильности маппинга полей
- Проверьте права доступа для обмена
Для комплексного решения проблемы рекомендуется проверить все этапы обмена данными: от настроек выгрузки в 1С до обработки импорта в Битрикс. В большинстве случаев проблема решается корректировкой параметров обмена или обновлением модулей интеграции.
