Задержки доставки товаров на маркетплейсе Wildberries могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные факторы, влияющие на сроки доставки заказов.
Содержание
Задержки доставки товаров на маркетплейсе Wildberries могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные факторы, влияющие на сроки доставки заказов.
Основные причины задержек доставки
- Географическое расположение склада - дальность расстояния до пункта выдачи
- Загруженность логистических центров - высокий спрос в пиковые периоды
- Особенности работы продавцов - время на сборку и передачу заказа
- Транспортные проблемы - задержки при перевозке между городами
- Таможенное оформление - для международных поставок
Сроки доставки в зависимости от типа товара
| Тип товара | Средний срок доставки | Факторы влияния |
| Склад Wildberries | 1-3 дня | Наличие на ближайшем складе |
| Партнерский склад | 3-7 дней | Время передачи на склад WB |
| Международные поставки | 7-14 дней | Таможенное оформление |
Как ускорить получение заказа
- Выбирать товары с пометкой "Быстрая доставка"
- Проверять расположение склада перед заказом
- Оформлять заказы заранее перед праздниками
- Использовать услугу "Приоритетная доставка"
- Отслеживать статус заказа в личном кабинете
Когда обращаться в поддержку
- Срок доставки превысил максимальный указанный период
- Статус заказа не обновляется более 3 дней
- Товар отмечен как доставленный, но отсутствует в пункте выдачи
- Наблюдаются систематические задержки всех заказов
В большинстве случаев задержки доставки Wildberries связаны с логистическими процессами и носят временный характер. Понимание факторов, влияющих на сроки поставки, позволяет покупателям более точно планировать свои покупки и минимизировать неудобства.
