Изменение адреса доставки почтового отправления возможно на разных этапах транспортировки. Рассмотрим процедуру для различных почтовых служб и ситуаций.

Содержание

Изменение адреса доставки почтового отправления возможно на разных этапах транспортировки. Рассмотрим процедуру для различных почтовых служб и ситуаций.

1. Условия изменения адреса доставки

Почтовая службаКогда можно изменитьСтоимость
Почта РоссииДо вручения адресатуОт 100 рублей
CDEKДо статуса "Вручено"Зависит от тарифа
DHLДо первой попытки врученияОт 500 рублей

2. Способы изменения адреса

2.1 Через интернет

  1. Авторизуйтесь на сайте почтовой службы
  2. Найдите свой трек-номер
  3. Выберите опцию "Изменить адрес"
  4. Введите новые данные
  5. Оплатите услугу (если требуется)

2.2 Через контактный центр

  • Позвоните по телефону горячей линии
  • Назовите трек-номер отправления
  • Подтвердите личность (паспортные данные)
  • Сообщите новый адрес доставки

3. Изменение через отделение почты

3.1 Необходимые документы

ДокументПримечание
ПаспортДолжен совпадать с данными отправителя
Чек или квитанцияПодтверждение отправки
ЗаявлениеЗаполняется на месте

3.2 Процедура в отделении

  • Обратитесь к оператору
  • Заполните бланк изменения адреса
  • Оплатите услугу перенаправления
  • Получите подтверждение

4. Особенности международных отправлений

  • Срок изменения - только до прохождения таможни
  • Дополнительные документы для зарубежных адресов
  • Высокая стоимость услуги
  • Ограничения по странам назначения

5. Сроки обработки запроса

СлужбаВремя обработки
Почта России1-3 рабочих дня
Коммерческие операторыДо 24 часов
Экспресс-доставка2-4 часа

6. Что делать если посылка уже в пути

  1. Отслеживайте статус на сайте почты
  2. При получении уведомления - сразу свяжитесь с курьером
  3. Можно перенаправить в ближайший пункт выдачи
  4. Для почты России доступен запрос хранения на срок до 15 дней

Заключение

Изменение адреса доставки почтовой посылки возможно при своевременном обращении в службу доставки. Чем раньше вы подадите запрос, тем выше вероятность успешного перенаправления отправления. Для ускорения процесса рекомендуется использовать онлайн-сервисы почтовых операторов.

Другие статьи

Как посмотреть баланс карты ПСБ и прочее