Почтовая служба | Когда можно изменить | Стоимость |
Почта России | До вручения адресату | От 100 рублей |
CDEK | До статуса "Вручено" | Зависит от тарифа |
DHL | До первой попытки вручения | От 500 рублей |
- Авторизуйтесь на сайте почтовой службы
- Найдите свой трек-номер
- Выберите опцию "Изменить адрес"
- Введите новые данные
- Оплатите услугу (если требуется)
- Позвоните по телефону горячей линии
- Назовите трек-номер отправления
- Подтвердите личность (паспортные данные)
- Сообщите новый адрес доставки
Документ | Примечание |
Паспорт | Должен совпадать с данными отправителя |
Чек или квитанция | Подтверждение отправки |
Заявление | Заполняется на месте |
- Обратитесь к оператору
- Заполните бланк изменения адреса
- Оплатите услугу перенаправления
- Получите подтверждение
- Срок изменения - только до прохождения таможни
- Дополнительные документы для зарубежных адресов
- Высокая стоимость услуги
- Ограничения по странам назначения
Служба | Время обработки |
Почта России | 1-3 рабочих дня |
Коммерческие операторы | До 24 часов |
Экспресс-доставка | 2-4 часа |
- Отслеживайте статус на сайте почты
- При получении уведомления - сразу свяжитесь с курьером
- Можно перенаправить в ближайший пункт выдачи
- Для почты России доступен запрос хранения на срок до 15 дней
Изменение адреса доставки почтовой посылки возможно при своевременном обращении в службу доставки. Чем раньше вы подадите запрос, тем выше вероятность успешного перенаправления отправления. Для ускорения процесса рекомендуется использовать онлайн-сервисы почтовых операторов.