Если вы подключали подписку Яндекс Плюс через Альфа-Банк и хотите ее отменить, воспользуйтесь одним из способов ниже.
Содержание
Если вы подключали подписку Яндекс Плюс через Альфа-Банк и хотите ее отменить, воспользуйтесь одним из способов ниже.
Способы отключения Яндекс Плюс
1. Отмена через мобильное приложение Альфа-Банка
- Откройте приложение Альфа-Банка и авторизуйтесь.
- Перейдите в раздел «Платежи».
- Выберите «Мои подписки» или «Регулярные платежи».
- Найдите подписку Яндекс Плюс и нажмите «Отключить».
- Подтвердите отмену.
2. Отмена через интернет-банк
- Зайдите на сайт online.alfabank.ru.
- Перейдите в раздел «Платежи и переводы».
- Выберите «Регулярные платежи».
- Найдите Яндекс Плюс и нажмите «Отменить подписку».
3. Отмена через приложение Яндекс
Если подписка оформлена через Яндекс:
- Откройте приложение Яндекс или сайт yandex.ru.
- Перейдите в раздел «Плюс» → «Моя подписка».
- Выберите «Управление подпиской».
- Нажмите «Отменить подписку».
Что делать, если подписка не отключается?
Если у вас не получается отменить подписку, попробуйте следующие действия:
- Проверьте, не заблокирована ли карта, с которой идет списание.
- Убедитесь, что в приложении Альфа-Банка нет технических сбоев.
- Обратитесь в поддержку Альфа-Банка по телефону или через онлайн-чат.
Контакты поддержки
Служба поддержки Альфа-Банка | 8 800 200-00-00 |
Поддержка Яндекс | 8 800 250-96-39 |
После отмены подписка останется активной до конца оплаченного периода, затем автоматически прекратится.