Служба поддержки Lamoda предоставляет несколько способов бесплатной связи для клиентов из России. Узнайте, как быстро связаться с операторами по различным вопросам.
Содержание
Служба поддержки Lamoda предоставляет несколько способов бесплатной связи для клиентов из России. Узнайте, как быстро связаться с операторами по различным вопросам.
Бесплатные номера телефонов Lamoda
| Основной номер | 8-800-600-33-03 |
| Для мобильных | +7-495-120-33-03 |
Как позвонить в поддержку бесплатно
- Наберите 8-800-600-33-03 с любого телефона в России
- Дождитесь ответа автоответчика
- Выберите нужное направление, следуя голосовым подсказкам
- Ожидайте соединения с оператором
Часы работы call-центра
- Понедельник-пятница: с 7:00 до 22:00 по московскому времени
- Суббота-воскресенье: с 8:00 до 21:00 по московскому времени
Альтернативные способы связи
| Онлайн-чат | На официальном сайте Lamoda |
| Электронная почта | help@lamoda.ru |
| Через приложение | Раздел "Помощь" в мобильном приложении |
Какие вопросы можно решить по телефону
- Статус заказа и доставки
- Проблемы с оплатой
- Возврат товаров
- Работа бонусной программы
- Технические проблемы с сайтом
Рекомендации для быстрого решения вопросов
- Имейте под рукой номер заказа
- Подготовьте данные карты (если вопрос касается оплаты)
- Звонки в будние дни утром обычно имеют меньше очереди
- Для сложных вопросов лучше использовать онлайн-чат
