Служба поддержки Lamoda предоставляет несколько способов бесплатной связи для клиентов из России. Узнайте, как быстро связаться с операторами по различным вопросам.

Содержание

Служба поддержки Lamoda предоставляет несколько способов бесплатной связи для клиентов из России. Узнайте, как быстро связаться с операторами по различным вопросам.

Бесплатные номера телефонов Lamoda

Основной номер8-800-600-33-03
Для мобильных+7-495-120-33-03

Как позвонить в поддержку бесплатно

  1. Наберите 8-800-600-33-03 с любого телефона в России
  2. Дождитесь ответа автоответчика
  3. Выберите нужное направление, следуя голосовым подсказкам
  4. Ожидайте соединения с оператором

Часы работы call-центра

  • Понедельник-пятница: с 7:00 до 22:00 по московскому времени
  • Суббота-воскресенье: с 8:00 до 21:00 по московскому времени

Альтернативные способы связи

Онлайн-чатНа официальном сайте Lamoda
Электронная почтаhelp@lamoda.ru
Через приложениеРаздел "Помощь" в мобильном приложении

Какие вопросы можно решить по телефону

  • Статус заказа и доставки
  • Проблемы с оплатой
  • Возврат товаров
  • Работа бонусной программы
  • Технические проблемы с сайтом

Рекомендации для быстрого решения вопросов

  • Имейте под рукой номер заказа
  • Подготовьте данные карты (если вопрос касается оплаты)
  • Звонки в будние дни утром обычно имеют меньше очереди
  • Для сложных вопросов лучше использовать онлайн-чат

Другие статьи

Как посмотреть баланс карты ПСБ и прочее