Связаться с ВТБ по телефону можно через различные контактные номера в зависимости от типа вопроса. Рассмотрим все доступные способы телефонной связи с банком.
Содержание
Связаться с ВТБ по телефону можно через различные контактные номера в зависимости от типа вопроса. Рассмотрим все доступные способы телефонной связи с банком.
Основные номера ВТБ
1. Общая справочная служба
- 8 800 100-24-24 - бесплатный номер по России
- +7 495 739-77-77 - для звонков из-за границы
- Круглосуточно, без выходных
2. Специализированные линии
Кредитная поддержка | 8 800 200-77-99 |
Премиальное обслуживание | 8 800 505-24-24 |
Инвестиционные продукты | 8 800 200-90-01 |
Бизнес-клиенты | 8 800 200-77-99 |
Как подготовиться к звонку
Рекомендуемые действия
- Подготовьте паспортные данные
- Имейте под рукой номер карты или счета
- Запишите вопросы, которые хотите задать
- Выберите время с 9:00 до 18:00 для сложных вопросов
Автоматическое меню
- 1 - информация по картам
- 2 - кредитные вопросы
- 3 - вклады и счета
- 0 - соединение с оператором
Международные звонки
Из Европы | 00 800 100-24-24 |
Из США/Канады | 1 888 241-24-24 |
Из других стран | +7 495 739-77-77 |
Рекомендации по звонку
- Для быстрого ответа звоните в будни с 10:00 до 15:00
- При сложных вопросах запросите специалиста
- Сохраняйте номер обращения при консультации
- Для блокировки карты используйте экстренный номер
Экстренные номера
- Блокировка карт: +7 495 739-77-77
- Мошеннические операции: 8 800 100-24-24 (доб. 5)