Связаться с ВТБ по телефону можно через различные контактные номера в зависимости от типа вопроса. Рассмотрим все доступные способы телефонной связи с банком.

Содержание

Связаться с ВТБ по телефону можно через различные контактные номера в зависимости от типа вопроса. Рассмотрим все доступные способы телефонной связи с банком.

Основные номера ВТБ

1. Общая справочная служба

  • 8 800 100-24-24 - бесплатный номер по России
  • +7 495 739-77-77 - для звонков из-за границы
  • Круглосуточно, без выходных

2. Специализированные линии

Кредитная поддержка8 800 200-77-99
Премиальное обслуживание8 800 505-24-24
Инвестиционные продукты8 800 200-90-01
Бизнес-клиенты8 800 200-77-99

Как подготовиться к звонку

Рекомендуемые действия

  1. Подготовьте паспортные данные
  2. Имейте под рукой номер карты или счета
  3. Запишите вопросы, которые хотите задать
  4. Выберите время с 9:00 до 18:00 для сложных вопросов

Автоматическое меню

  • 1 - информация по картам
  • 2 - кредитные вопросы
  • 3 - вклады и счета
  • 0 - соединение с оператором

Международные звонки

Из Европы00 800 100-24-24
Из США/Канады1 888 241-24-24
Из других стран+7 495 739-77-77

Рекомендации по звонку

  • Для быстрого ответа звоните в будни с 10:00 до 15:00
  • При сложных вопросах запросите специалиста
  • Сохраняйте номер обращения при консультации
  • Для блокировки карты используйте экстренный номер

Экстренные номера

  • Блокировка карт: +7 495 739-77-77
  • Мошеннические операции: 8 800 100-24-24 (доб. 5)

Другие статьи

Как посмотреть баланс карты ПСБ и прочее