Смена привязанного телефонного номера к Ozon Карте необходима при утере SIM-карты или смене номера. Рассмотрим процесс изменения номера телефона.

Содержание

Смена привязанного телефонного номера к Ozon Карте необходима при утере SIM-карты или смене номера. Рассмотрим процесс изменения номера телефона.

Способы смены номера телефона

1. Через мобильное приложение Ozon

  1. Откройте приложение Ozon и авторизуйтесь
  2. Перейдите в раздел "Профиль" → "Настройки"
  3. Выберите "Контактные данные"
  4. Нажмите "Изменить номер телефона"
  5. Введите новый номер и подтвердите через SMS

2. Через службу поддержки

Способ связиПроцедура
Телефон горячей линии8-800-555-55-05 (подтверждение личности)
Онлайн-чат в приложенииТребуется предоставить паспортные данные

Необходимые документы

  • Паспорт владельца карты
  • Доступ к старому номеру (если возможен)
  • Новый SIM-карта с активным номером

Особенности процесса

  • При наличии доступа к старому номеру - подтверждение через SMS
  • При утере номера - дополнительная проверка личности
  • Изменение номера может занять до 24 часов

Что делать после смены номера

  1. Проверить получение SMS от Ozon Банка
  2. Обновить привязку в платежных системах (Apple Pay/Google Pay)
  3. Убедиться в работе push-уведомлений

Другие статьи

Как посмотреть баланс карты ПСБ и прочее