Автоплатежи в ВТБ позволяют автоматически оплачивать регулярные услуги, но иногда требуется их отключить. Рассмотрим все способы отмены автоплатежей в ВТБ.
Содержание
Автоплатежи в ВТБ позволяют автоматически оплачивать регулярные услуги, но иногда требуется их отключить. Рассмотрим все способы отмены автоплатежей в ВТБ.
Способы отключения автоплатежей
Способ | Где доступно | Скорость отключения |
Через мобильное приложение | ВТБ Онлайн | Мгновенно |
Через интернет-банк | Сайт online.vtb.ru | Мгновенно |
В отделении банка | Любое отделение ВТБ | В течение дня |
Через контакт-центр | Телефон 1000 | Мгновенно |
Отмена через мобильное приложение
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Автоплатежи"
- Найдите нужный автоплатеж в списке
- Нажмите "Отключить автоплатеж"
- Подтвердите отмену
Особенности отключения в приложении
- Доступна история выполненных автоплатежей
- Можно временно приостановить платеж
- Есть возможность изменить параметры вместо отключения
Отмена через интернет-банк
- Войдите в личный кабинет на сайте online.vtb.ru
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Автоплатежи"
- Найдите нужный платеж в списке
- Нажмите "Удалить" или "Отключить"
- Подтвердите действие
Отмена в отделении банка
- Возьмите с собой паспорт и карту ВТБ
- Посетите любое отделение ВТБ
- Обратитесь к сотруднику банка
- Сообщите о необходимости отключения автоплатежа
- Укажите данные платежа (получателя, сумму)
- Подпишите заявление об отмене
- Получите подтверждение
Что проверить после отключения
- Убедитесь, что автоплатеж исчез из списка
- Проверьте историю операций на предмет случайного списания
- При необходимости сообщите получателю об отмене автоплатежа
- Сохраните подтверждение отключения
Важные моменты
Сроки отключения | До 18:00 в день перед датой платежа |
Возврат средств | Не производится для уже выполненных платежей |
Повторное подключение | Можно создать новый автоплатеж с теми же параметрами |
Частые вопросы
Как отменить автоплатеж в день списания?
Если платеж уже в обработке, отмена невозможна. Можно попробовать отозвать перевод после списания.
Почему автоплатеж не отключается?
Возможно, он создан не в ВТБ, а в системе получателя. Обратитесь к поставщику услуги.
Как проверить, что автоплатеж отключен?
Дождитесь даты следующего платежа и убедитесь, что списание не произошло.
Для предотвращения нежелательных списаний рекомендуется регулярно проверять список активных автоплатежей.